Ngày 14/10, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh chính thức công bố Chương trình truyền thông, quảng bá du lịch với chủ đề “Thành phố Hồ Chí Minh – Sống động từng trải nghiệm”. Phát biểu tại họp báo, ông Phạm Huy Bình – Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh nói: “Ngành Du lịch Thành phố đang bước vào giai đoạn phát triển mới, với không gian rộng lớn hơn, nguồn lực phong phú hơn và yêu cầu cao hơn về chất lượng tăng trưởng. Sự hội tụ của đô thị, văn hóa, công nghiệp, sinh thái và biển đảo mở ra cơ hội để Thành phố nâng cao vị thế trên bản đồ du lịch trong khu vực. Để hiện thực hóa cơ hội đó, chúng ta cần nâng cao chất lượng dịch vụ và đổi mới cách tiếp cận thị trường”.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Thành phố đón hơn 8,5 triệu lượt khách quốc tế và gần 40 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt hơn 280.000 tỷ đồng. Đây là cơ sở để ngành du lịch phấn đấu hoàn thành mục tiêu cả năm đón 11 triệu lượt khách quốc tế, 50 triệu lượt khách nội địa và đạt tổng thu du lịch 330.000 tỷ đồng, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế 2 con số của Thành phố.
Ông Phạm Huy Bình cho biết thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số của Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026, ngành du lịch đang tăng tốc triển khai các giải pháp phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và thúc đẩy tiêu dùng du lịch, góp phần vào tăng trưởng chung của Thành phố. Việc triển khai Luật Phát triển đô thị và Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới được gắn với yêu cầu khai thác hiệu quả tiềm năng, lợi thế của Thành phố Hồ Chí Minh mới, nâng cao năng lực cạnh tranh và giá trị gia tăng của ngành.
“Với tinh thần đó, Chương trình truyền thông, quảng bá du lịch “Thành phố Hồ Chí Minh – Sống động từng trải nghiệm” được triển khai thể hiện định hướng đổi mới cách xây dựng và quảng bá thương hiệu điểm đến Thành phố. Trọng tâm là hình thành một hình ảnh thống nhất, có bản sắc và sức cạnh tranh; phát huy sự đa dạng của các địa bàn, sản phẩm và trải nghiệm để làm giàu thêm giá trị chung của du lịch Thành phố”, ông Phạm Huy Bình nói thêm.
Ông Phạm Huy Bình xác định, sức thuyết phục của truyền thông bắt đầu từ chất lượng thực tế của điểm đến. Mỗi thông điệp quảng bá phải có cơ sở từ sản phẩm, dịch vụ và sự tận tâm trong phục vụ. Mỗi trải nghiệm tốt của du khách sẽ góp phần củng cố uy tín thương hiệu. Vì vậy, đổi mới truyền thông phải đi cùng với nâng cao chất lượng du lịch, lấy sự hài lòng và niềm tin của du khách làm thước đo.
Chuẩn hoá Bộ nhận diện thương hiệu và phát triển 5 dòng sản phẩm du lịch chủ lực
Bộ hướng dẫn sử dụng nhận diện thương hiệu “Vibrant Ho Chi Minh City” được chuẩn hóa để các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và đối tác sử dụng thống nhất trong hoạt động quảng bá. Nội dung gồm hướng dẫn ứng dụng hình ảnh, màu sắc, mẫu thiết kế và thông điệp trên các kênh truyền thông.
Các sản phẩm, trải nghiệm được giới thiệu theo 5 nhóm chủ đề: Du lịch ẩm thực; Du lịch y tế; Du lịch văn hóa, di sản và làng nghề; Du lịch sông nước, biển đảo và sinh thái. Cách tổ chức theo chủ đề giúp làm rõ thế mạnh của du lịch Thành phố, đồng thời tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và các đơn vị đồng hành lựa chọn nội dung, sản phẩm phù hợp để tham gia quảng bá.
Ứng dụng nền tảng số để hỗ trợ hành trình của du khách
Nền tảng discoverhcmc.com và thẻ trải nghiệm điện tử “Vibrant Pass” được giới thiệu nhằm kết nối thông tin điểm đến, hoạt động khám phá và các ưu đãi của doanh nghiệp tham gia chương trình.
Các tiện ích gồm bản đồ trải nghiệm tương tác giúp tra cứu tuyến, điểm, sự kiện và dịch vụ theo sở thích; công cụ gợi ý lịch trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo dựa trên thời gian lưu trú, ngân sách và nhu cầu của du khách. Vibrant Pass tích hợp thao tác quét mã QR tại điểm đến, tích lũy điểm thưởng, nhận huy hiệu và tiếp cận ưu đãi theo điều kiện của chương trình.
Nền tảng đồng thời cung cấp công cụ hỗ trợ đối tác theo dõi lượt tương tác, lượt check-in và thời điểm khách quan tâm. Các thông tin này góp phần giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả tham gia, điều chỉnh hoạt động quảng bá và tổ chức dịch vụ phù hợp.
Kết nối điểm đến thông qua Chương trình “Hành trình check-in Thành phố Hồ Chí Minh – 360 độ sống động”
Chương trình kết nối các nhóm điểm đến như di tích, bảo tàng, công trình kiến trúc, không gian ven sông, biển đảo, làng nghề, địa điểm ẩm thực và du lịch sinh thái, khuyến khích người dân, du khách khám phá và chia sẻ trải nghiệm về Thành phố.
Hoạt động check-in được gắn với nội dung giới thiệu và câu chuyện của từng địa điểm, giúp người tham gia hiểu thêm về lịch sử, văn hóa và đời sống Thành phố. Các dịch vụ ẩm thực, mua sắm, vui chơi, giải trí được kết nối trong hành trình, tạo thêm lựa chọn cho du khách và hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chương trình kích cầu.
Người dân và du khách tham gia thông qua tài khoản trên discoverhcmc.com và thẻ “Vibrant Pass”, quét mã QR tại điểm đến để ghi nhận trải nghiệm, tích lũy các cột mốc, nhận gợi ý khám phá và đổi ưu đãi tại đơn vị đối tác theo thể lệ chương trình. Danh sách điểm đến, hướng dẫn tham gia và điều kiện áp dụng ưu đãi sẽ được công bố trên các kênh thông tin chính thức của chương trình.
Tổ chức các Chương trình trải nghiệm cùng đại sứ truyền thông
Các đại sứ truyền thông, nghệ sĩ, người có sức ảnh hưởng và nhà sáng tạo nội dung du lịch tham gia các chương trình trải nghiệm thực tế để tìm hiểu, giới thiệu 5 nhóm sản phẩm du lịch đặc trưng của Thành phố đến công chúng.
Các chuyến đi kết hợp tham quan với tìm hiểu văn hóa, thưởng thức ẩm thực, trải nghiệm nghề truyền thống và gặp gỡ những người trực tiếp làm du lịch. Qua đó, chương trình giới thiệu cụ thể hơn về điểm đến, con người và dịch vụ, đồng thời gợi ý những hành trình kết nối giữa du lịch đô thị, làng nghề, sinh thái, biển đảo.
Nội dung từ các chuyến đi được thể hiện qua bài viết, hình ảnh và video trải nghiệm trên các nền tảng truyền thông. Việc giới thiệu điểm đến chú trọng thông tin chính xác, cảm nhận thực tế và những chỉ dẫn hữu ích để du khách có thể tham khảo khi lựa chọn chuyến đi.
Giải thưởng Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh Vibrant Award 2026
Một trong những điểm nhấn đặc sắc của ngành du lịch Thành phố trong năm 2026 là việc triển khai Giải thưởng Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh – Vibrant Award, hướng đến trở thành giải thưởng thường niên ghi nhận và lan tỏa những giá trị nổi bật của ngành du lịch Thành phố.
Giải thưởng nhằm tôn vinh các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân, sản phẩm, dịch vụ và sáng kiến có đóng góp tích cực cho du lịch Thành phố; khuyến khích nâng cao chất lượng phục vụ và phát triển những sản phẩm có bản sắc. Dự kiến giải thưởng có 32 hạng mục thuộc 10 nhóm: doanh nghiệp lữ hành; hướng dẫn viên du lịch; cơ sở lưu trú du lịch; cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch; vận chuyển và kết nối khách du lịch; sản phẩm và trải nghiệm du lịch; điểm đến và không gian du lịch; hoạt động kích cầu du lịch; truyền thông và lan tỏa hình ảnh du lịch Thành phố; thực hành du lịch xanh. Việc xét chọn kết hợp bình chọn của cộng đồng với đánh giá của Hội đồng Giám khảo, căn cứ vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá trị văn hóa, tính sáng tạo và trách nhiệm với cộng đồng, môi trường.
Lễ trao giải dự kiến tổ chức vào tháng 01/2027. Các đơn vị, cá nhân và sản phẩm được vinh danh sẽ được giới thiệu trên các kênh truyền thông của chương trình. Giải thưởng hướng đến duy trì thường niên, góp phần ghi nhận những cách làm tốt và khuyến khích doanh nghiệp đầu tư nâng cao chất lượng du lịch Thành phố.
Cùng với Chương trình truyền thông du lịch, Sở Du lịch tiếp tục triển khai các hoạt động từ nay đến cuối năm như Cuộc thi Sáng tạo Video clip “Thành phố Hồ Chí Minh – Chạm vị ẩm thực, Kể chuyện muôn phương”; Cuộc thi Khởi nghiệp Đổi mới sáng tạo Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh lần thứ 4 năm 2026 (HIST 2026); Cuộc thi thiết kế quà tặng lưu niệm du lịch Thành phố Hồ Chí Minh. Các hoạt động góp phần đa dạng hóa nội dung quảng bá, khuyến khích phát triển sản phẩm và ý tưởng sáng tạo, đồng thời huy động sự tham gia của doanh nghiệp, cộng đồng trong quảng bá hình ảnh du lịch Thành phố.
Một thành phố đáng nhớ không được tạo nên chỉ bởi những biểu tượng để check-in, mà bởi cảm giác du khách mang theo sau mỗi lần đi, ăn, gặp gỡ và khám phá. TP.HCM đang chọn trải nghiệm làm ngôn ngữ mới để kể về mình. Liệu chính sự đa sắc ấy có thể trở thành lợi thế giúp Thành phố tạo một bản sắc du lịch khó sao chép giữa các đại đô thị châu Á?
Với mục tiêu 11 triệu khách quốc tế, 50 triệu khách nội địa và 330.000 tỷ đồng doanh thu năm 2026, TP.HCM đang đặt thương hiệu điểm đến vào chính bài toán tăng trưởng. Nhưng truyền thông chỉ tạo giá trị lâu dài khi trải nghiệm thực tế đủ sức bảo chứng cho lời hứa. Liệu chất lượng trải nghiệm có trở thành tài sản cạnh tranh lớn nhất của du lịch Thành phố trong cuộc đua châu Á?
